Search

راهنمای ثبت درخواست درگاه مشتریان

از آنجایی که در خط مشی گروه صنعتی لورچ رضایتمندی مشتریان مقدم بر کلیه ی امور می باشد و مهمترین اصل در جلب رضایت مشتری ارائه کالا با کیفیت است، لذا این شرکت همواره سعی نموده محصولات خود را با بالاترین کیفیت به بازار عرضه نماید. در همین راستا درگاه خدمات آنلاین لورچ بمنظور خدمت رسانی سریعتر و دقیق تر به مشتریان راه اندازی گردید.

درخواست خدمات پس از فروش

  • برای استفاده از خدمات گروه صنعتی لورچ ابتدا از طریق لینک زیر یا دسترسی تعبیه شده در پایین صفحات سایت وارد پورتال مشتریان لورچ شوید:
  • پس از ورود به درگاه مشتریان لورچ، از طریق منو وارد بخش ثبت پذیرش شوید.
  • پس از ورود شماره سریال، وضعیت فعلی کالا بررسی و نمایش داده میشود.
  • پس ازمشخص شدن وضعیت کالا میتوانید یکی از موارد را بر اساس نیاز انتخاب نمائید. یکی از موارد زیر را انتخاب نمائید
  • درخواست نصب  و راه اندازی
  • درخواست نصب بدون راه اندازی
  • درخواست تعمیر و سرویس